Häufig gestellte Fragen

Die Vergangenheit hat gezeigt, dass Kunden die viapur® bestellten, häufig folgende Fragen gestellt haben:

Beratung

Was sind Aminosäuren?

Aminosäuren sind die Grundbausteine aus denen der menschliche Körper seine Proteine bildet. Sie werden normalerweise mit der Nahrung aufgenommen. Damit sind Aminosäuren unentbehrlicher Bestandteil von Knochen, Gelenken, Muskeln, Haut, Haaren, Fingernägeln sowie sämtlichen Geweben, Enzymen, Hormonen und Blut.

Gibt es Unverträglichkeiten, Risiken oder Nebenwirkungen?

Auf Grund der in allen Produkten von viapur® enthaltenen natürlichen Inhaltsstoffe können Wechsel- oder Nebenwirkungen förmlich ausgeschlossen werden. Sollten Sie allergisch auf bestimmte Nahrungsmittel reagieren, bitten wir Sie die Inhaltsstoffe unserer Produkte zu beachten. Die vollständige Auflistung aller Inhaltsstoffe, können Sie der jeweiligen Produktseite entnehmen.

Wie viele Kapseln enthält eine Dose?

Eine Dose jedes Produktes der Marke viapur® enthält 120 Kapseln. Wird die empfohlene Verzehrmenge eingehalten, entspricht eine Dose einer Monatsration.

Warum sind Vitamine in den Rezepturen enthalten?

Nehmen Sie alle notwendigen Vitamine in ausreichender Menge mit Ihrer täglichen Ernährung zu sich? Die Rezepturen von viapur® können einen wichtigen Beitrag dazu leisten.

Ist viapur® auch für Vegetarier geeignet?

Statt Kapseln aus Gelatine, die aus Tierknochen gewonnen werden, verwenden wir die hochwertigeren Cellulose-Kapseln auf rein pflanzlicher Basis. Somit sind alle unsere Produkte insbesondere auch für Vegetarier geeignet.

Wie sollte die Einnahme von viapur® erfolgen?

Die Einnahme sollte zweimal am Tag mit jeweils 2 Kapseln und reichlich Wasser, vorzugsweise abends vor dem Schlafengehen und morgens nach dem Aufstehen erfolgen. Falls Sie verschiedene Produkte von viapur® miteinander kombinieren, achten Sie darauf, die tägliche Menge von insgesamt vier Kapseln nicht zu überschreiten.
Grundsätzlich empfehlen wir die Einnahme von viapur® über einen längeren Zeitraum. Die Aufnahme von Aminosäuren, Mineralstoffen und Vitaminen ist von Mensch zu Mensch unterschiedlich und abhängig von individuellen Faktoren. Eine exakte Aussage zum Einnahmezeitraum ist somit praktisch nicht möglich. Mit Rücksicht darauf, können wir jedoch auf eine Vielzahl von positiven Rückmeldungen unserer Kunden vertrauen.

Bestellung und Bezahlung

Wie kann bestellt werden?

Die Produkte von viapur® können Sie über Amazon.de bestellen und so die zahlreichen Vorteile von Amazon nutzen. Beispielsweise den Premiumversand Amazon Prime für kostenlose Lieferung und kurzer Lieferdauer oder die Möglichkeit regelmäßiger Übersendungen (Spar-Abo)

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Datenschutz und der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden sind für uns selbstverständlich. Ihre beim Einkauf übermittelten Bestelldaten werden einerseits durch Amazon und andererseits durch uns vertraulich behandelt, sie sind fremden Dritten nicht zugänglich.

Wie kann ich bezahlen?

Für die Bezahlung nutzen Sie die von Ihnen bei Amazon hinterlegten Zahlungsmöglichkeiten, ganz ohne lästiges Suchen Ihrer Konto- oder Kreditkartendaten.

Wie erfolgt die Rücksendung der Ware?

Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein oder haben Sie ein falsches Produkt bestellt, können Sie die Ware an Amazon zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass nur unversehrte und ungeöffnete Dosen zurückgenommen werden können.

Für eine Rücksendung wenden Sie sich bitte an den Retourenservice von Amazon. Dieser wird wie gewohnt, schnell und unkompliziert die Retoure abwickeln.

Versand

Wie lange dauert der Versand innerhalb von Deutschland?

Sind Sie Amazon Prime Mitglied, erfolgt der Versand schnellstmöglich, in der Regel innerhalb 1 Werktages. In 20 deutschen Metropolregionen erfolgt die Lieferung sogar am selben Tag.

Kann aus dem Ausland bestellt werden?

Die möglichen Bestellregionen entnehmen Sie bitte den verfügbaren Bestelloptionen auf der jeweiligen Amazon Produktseite.

Kann die Warensendung verfolgt werden?

Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung an Ihre Emailadresse. Mit der darin mitgeteilten Sendungsnummer können Sie die  Sendung bis zur Zustellung verfolgen.

Ihre Frage konnte nicht beantwortet werden? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.